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Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous traitons vos commandes sous 24 heures.
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.
La bonne nouvelle ? Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50€.
Pour les commandes inférieures, des frais de livraison standards de 4,90€ s'appliquent.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit dans son état d'origine pour un échange ou un remboursement complet.
Consultez notre page de politique de retour pour plus de détails, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question à contact@lullie.fr
Comment choisir la bonne taille pour les bagues ?
Toutes nos bagues sont étudiées pour convenir à tous et à toutes dans leur catégorie.
La bague Chill originale (pour femme) convient à toutes les tailles de doigts chez la femme grâce à son anneau redimensionnable, et s'adapte donc à toutes !
Il est de même pour le modèle enfant (adapté pour les 5 à 14 ans) et notre modèle homme (coming soon).
Vos produits sont-ils de qualité et respectueux de l'environnement ?
Absolument ! Il est important pour nous de faire des circuits de production courts afin de limiter l'impact environnemental et de profiter aux économies locales.
C'est pour cela que nos anneaux d'ancrage sont tous fabriqués consciencieusement en France de A à Z dans notre atelier du sud de la france.
Les articles en solde ou en édition limitée bénéficient-ils des mêmes garanties ?
Oui, tous nos produits, y compris les articles en solde et les exclusivités, bénéficient des mêmes garanties de qualité et de service.
Vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que nos politiques de retour et notre engagement envers votre satisfaction s'appliquent à l'ensemble de notre gamme.